سياساتنا

سياسة حجز الجلسات

في خدمة التدريب لدينا، نحن نقدر وقتك والتزامك.

‍

نحن نشجع التواصل المفتوح لضمان تلبية احتياجاتك بشكل فعال.

‍

المرونة هي المفتاح، نحن ندرك أن الحياة قد تكون غير متوقعة، ونحن نسعى جاهدين لاستيعاب التغييرات كلما أمكن ذلك.

‍

الإلغاء

لقد تم تصميم عملية الحجز لدينا لتكون واضحة وسهلة الاستخدام.

‍

تفضل بزيارة نظامنا الإلكتروني لجدولة المواعيد لاختيار الوقت المناسب لك.
 كما يمكنك التواصل معنا مباشرةً للحصول على المساعدة إذا رغبت.

‍

في حال رغبتكم بإلغاء أو إعادة جدولة جلستكم، يُرجى إبلاغنا قبل 48 ساعة على الأقل. هذا يسمح لنا بتقديم موعدكم لعميل آخر يحتاجه.

‍

الإرجاع

رضاكم مهم بالنسبة لنا في Luminur.

‍

جميع مبيعات الخدمات عبر الإنترنت نهائية ولا يتم تقديم أي استرداد للأموال.

‍

في لومينور، نؤمن بالعدالة ونحرص على ضمان ثقة استثمارك. لذلك، نوفر لك إمكانية إعادة جدولة جلساتك حسب رغبتك.

‍

تظل عملية الشراء الخاصة بك صالحة إلى الأبد، ما عليك سوى الاتصال بنا لإعادة جدولة جلستك خلال فترة زمنية معقولة.

‍

السرية

السرية هي حجر الأساس في علمنا.

‍

نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية والحفاظ على خصوصيتك طوال علاقتنا التدريبية.

‍

الإلتزام

نحن ندرك أن الالتزام هو طريق ذو اتجاهين.

‍

نحن نشجعك على المشاركة الكاملة في عملية التدريب، حيث أن مشاركتك النشطة أمر بالغ الأهمية لتحقيق أهدافك.

‍

المرونة جزءٌ لا يتجزأ من قيمنا. نُدرك أن الظروف قد تتغير، ونحن هنا لدعمكم خلال هذه التحولات.

‍

لأي استفسار أو دعم، تواصل معنا. فريقنا هنا لمساعدتك وضمان تجربة إيجابية ومثمرة.