سياساتنا

سياسة حجز الجلسات

في خدمة التدريب لدينا، نقدر وقتك والتزامك.

‍

نحن نشجع التواصل المفتوح لضمان تلبية احتياجاتك بشكل فعال.

‍

المرونة هي المفتاح، نحن ندرك أن الحياة قد تكون غير متوقعة، لذا نسعى جاهدين لاستيعاب التغييرات كلما أمكن ذلك.

‍

الإلغاء

لقد صُمِّمت عملية الحجز لدينا لتكون واضحة وسهلة الاستخدام.

‍

تفضل بزيارة نظامنا الإلكتروني الخاص بجدولة المواعيد لاختيار الوقت المناسب لك.
 كما يمكنك التواصل معنا مباشرةً للحصول على المساعدة إذا رغبت.

‍

في حال رغبتكم بإلغاء أو إعادة جدولة جلستكم، يُرجى إبلاغنا قبل 48 ساعة على الأقل. هذا يسمح لنا بتقديم موعدكم لعميل آخر يحتاجه.

‍

الإرجاع

رضاكم مهم بالنسبة لنا في Luminur.

‍

جميع مبيعات الخدمات عبر الإنترنت نهائية لذا لانقوم بإرجاع الأموال المدفوعة.

‍

في لومينور، نؤمن بالعدالة ونحرص على ضمان الثقة في استثمارك. لذلك، نوفر لك إمكانية إعادة جدولة جلساتك حسب رغبتك.

‍

تظل عملية الشراء الخاصة بك صالحة إلى الأبد، ما عليك سوى الاتصال بنا لإعادة جدولة جلستك خلال فترة زمنية معقولة.

‍

السرية

السرية هي حجر الأساس في عملنا.

‍

نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية والحفاظ على خصوصيتك طوال علاقتنا التدريبية.

‍

الإلتزام

نحن ندرك أن الالتزام هو طريق ذو اتجاهين.

‍

نحن نشجعك على المشاركة الكاملة في عملية التدريب، حيث أن مشاركتك النشطة أمر بالغ الأهمية لتحقيق أهدافك.

‍

المرونة جزءٌ لا يتجزأ من قيمنا. نُدرك أن الظروف قد تتغير، ونحن هنا لدعمكم خلال هذه التحولات.

‍

لأي استفسار أو دعم، تواصل معنا. فريقنا هنا لمساعدتك وضمان تجربة إيجابية ومثمرة.